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“真得好好感谢张警官和社区书记!”近日,临淄区辛店街道康平社区居民李阿姨,专程来到社区居委会表达谢意。
原来,李阿姨和邻居王大爷因漏水问题产生了矛盾。两家是楼上楼下三十多年的邻居,因小事产生纠纷,心里本来就有些过意不去。经过社区民警和工作人员的共同调解,最终不仅解决了漏水问题和噪音问题,也缓和了两家的关系。李阿姨一个劲儿地说:“幸亏有你们,不然真是划不来。”
临淄区辛店街道康平社区按照“党建引领、社警融合、联动高效”的工作思路,与康平派出所合力探索建立社区网格与警务治理网格融合的工作模式,大力提升社区“微治理”能力。
以社区党群服务中心为阵地,推动社警深度融合,建立警格长任社区副书记的组织机构,联合开展隐患集中清理整治活动,特别是各类节日、重要节点,联合开展重点场所、重点部位集中清查,确保将各类隐患消除在萌芽状态,实现资源统筹、信息互通、隐患共治。
为推动“网格”“警格”深度融合,康平社区每周与康平派出所民警就近期发生的矛盾纠纷、舆情、治安防控等问题进行深入交流,共同研究解决办法。在治安防控工作中,社区与民警协调各方力量,协同开展治安巡逻、隐患排查、入户走访等多项工作,逐步形成了社区立体化治安防控体系。
实施分类精准调解,实现矛盾纠纷“一站式处理”。对发现的各类矛盾纠纷及安全隐患,社区联合民警第一时间介入、第一时间平息、第一时间回访。对问题复杂、短时间无法调处的纠纷进行研判分析,分级分类,有针对性通过相应工作手段进行精细精准调处。
2020年至今,康平社区社警联动累计调处矛盾纠纷54件,调解成功率90%以上,为群众解决民生救助问题70余件,社区群众的安全感和满意度大幅提高。
(全媒体记者张厚新)
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