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临近年底，江苏移动南京分公司积极践行“我为群众办实事”精神，在全市多个街道社区开展老年手机课堂公益服务活动，切实解决老年群体不会使用智能手机的问题。
“听说今天移动公司在社区开展智能手机使用培训，我早早就赶到培训点等着了。”12月10日一大早，南京市鼓楼区中央门街道工人新村社区老人刘大妈早早来到社区里的老人活动中心，积极参加南京移动在此开展的老年手机讲堂活动。“课堂”上，移动志愿者最大限度地帮助老人掌握智能手机常用基础软件的使用方法技巧，分门别类开展辅导教学，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地享受智能化带来的便利服务。
在六合区雄州街道龙津社区，南京移动党员带头、志愿者轮流上阵，手把手辅导老年人使用微信、视频通话、线上支付等应用和功能，以“匠心、专心、用心”的移动公益助老服务，为老人带来舒心、贴心、暖心服务体验。此外，移动志愿者还深入卸甲甸街道新华七村等社区开设老年课堂，辅导老年人学习使用智能手机，志愿者边讲解边操作示范，现场进行一对一咨询答疑，并向老年人发放防范电信网络诈骗宣传手册，叮嘱老人不要轻信中奖信息，谨防电信网络诈骗。